Google Business Profile: 8 errori che ti fanno perdere clienti
La scheda su Google Maps è gratuita ed è spesso la prima cosa che un cliente vede di te. Ecco gli errori più comuni che incontriamo.
In breve
- Categoria principale, orari e foto fanno la differenza.
- Rispondere alle recensioni conta quanto riceverle.
- Le informazioni devono coincidere con quelle del sito.
1. Scheda non verificata
Senza verifica non puoi gestire informazioni, foto e recensioni. È il primo passo, sempre.
2. Categoria sbagliata
La categoria principale dice a Google per quali ricerche mostrarti. Scegli la più precisa possibile e aggiungi categorie secondarie pertinenti.
3. Orari non aggiornati
Un cliente che trova chiuso quando Google diceva aperto difficilmente torna. Aggiorna anche gli orari festivi.
4. Poche foto, o foto vecchie
Aggiungi foto reali di locale, prodotti, lavori e persone. Aiutano il cliente a riconoscerti e a fidarsi.
5. Nessuna risposta alle recensioni
Ringrazia per quelle positive e rispondi con calma a quelle negative. Chi legge valuta anche come reagisci.
6. Nessun sito collegato
Il link al sito permette al cliente di approfondire e a Google di confermare le tue informazioni.
7. Dati diversi da quelli del sito
Telefono o indirizzo diversi tra scheda e sito creano confusione. Usa ovunque la stessa versione.
8. Servizi e descrizione vuoti
Elenca i servizi e scrivi una descrizione chiara, con le parole che usano i tuoi clienti.
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